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姓名: | 蔡玉 |
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领域: | 礼仪培训 |
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地点: | 湖北 武汉 |
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签名: |
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很多企业在收到简历之后,会采用电话的形式进行首轮面试,用以核实求职者的背景和语言表达能力,这也是某些企业面试前的第一步筛选。作为职场面试者,在电话面试时会注意哪些方面的礼仪呢?怎么做才能把握好这个很棒的机会呢?其实很简单,下面这些电话面试礼仪就能帮上大忙。 一般电话面试的时间在20~30分钟,如果你此时没有任何准备,最好先试探着询问对方,是否可以给你一些准备时间,稍后再进行电话面试,千万不要说自己没有准备.这样从礼仪的角度来看,是对考官的不尊重,也是一种失礼现象,则时你也很有可能失去这次机会。争取到时间后,马上整理思绪,最好写份提纲,然后坦然、放松地与对方进行电话交谈。 1.环境礼仪 首先要确保电话面试的环境是安静的,这样才能防止受到周围环境的干扰,而且也能保证电话是畅通的,让双方交流无阻。 2. 电话面试时,最好在手边准备一张纸和一支笔,在交谈中很有可能需要记上一点东西。把你的简历放在正前方,面试官很有可能会问与工作技能相关的问题,同时列出一份你想问面试官的问题清单,这样就一目了然了。 3.声音礼仪 第一次电话面试多少会有些紧张,试着让自己慢慢放松,说话放慢速度,如果你说话太急,面试官很难听懂你的意思。一旦你感觉到很紧张,无法继续下去时,最好向面试官说:“对不起,请让我再来一次,可以吗?”语言谦虚,礼仪得当.千万不要让紧张的情绪控制住自己,影响到发挥。 4.答案 认真聆听面试官所提出的问题,认真聆听是有效沟通礼仪的基础,还要注意他所说的大部分是否是专业术语。要让他感觉你对那些专业术语是如此熟悉,但同时也要让他知道,你跟普通人也能交流专业的知识。 5.致谢礼仪 面试结束时,千万别忘了表示感谢。要知道面试也占用了他的时间,还要保证面试官有你的正确电话号码,以便在接下来的时间里他能够随时联系到你。挂上电话后,你可以写一份关于面试的简短感谢信,在信里,感谢面试官给与这次交谈的机会以及占用他宝贵的时间。另外,如果你发现在电话面试中有些重要经历没有提到,那么感谢信里可以很好地补充这些附加信息。
![]() 资深银行培训师与著名礼仪专家 |
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