我和YUKI(7号)响应快乐(3号)的召唤,去“老树茶舍”品茗聊天。真巧,绿茶新到了,我们就一起感受着老树(9号)的泡茶艺术,感觉老树就与茶融合在一起了,一切都那么得从容不迫、有条不紊、丝丝入扣。
在品茶的过程中,我发现一些6号逛到了门前。快乐马上非常兴奋,热情地招呼起对方。这下可好,对方都重复着这句话:“没事,我只是随便看看”,然后就象受惊的小鹿一样,连门都不进,就急急忙忙赶往下一家了。我灵光一闪“对啊,6号会是茶庄的忠实消费者啊。因为如果不通过九型人格进行修炼,6号一辈子都会与自己的焦虑、不安、恐惧做斗争啊。饮茶使自己平和下来自然会是一个很好的选择了。如果茶庄服务态度好,并且服务具有连续性和一致性的话,6号认可之后,会在这个茶庄持续购买的。”
正聊得开心,两位小姐进门了。一位是稍稍年长的反6,问了老树一些问题,老树平缓地回答着,另一位2号小姐跟在后面。快乐想说话,被我拦住了。这位反6肢体比较僵硬,似乎随时准备面对挑战冲出去。反6是一对一副型的,一次只对一个人说话。所以在她看向我时,我只是用心微笑,帮助老树使她平静下来。2 号朋友始终面带微笑,没有说话。我也对她微笑,让她体验着人与人之间的温暖。最后,快乐发挥得非常棒!虽说没有马上交易,她还是塞给2号小姐两袋荞麦茶试饮。我看到了2号小姐的犹豫,因为2号是习惯于服务别人,而忽视自己愿望的。当然,如果别人能够在她不说出来,就能够满足她的内心需求,她会非常高兴的。这时,我说了至始至终唯一的一句话“欢迎下次再来!”表面上非常简单,实际上是为对方种下了一个心锚--“我们的交易没有结束,下次再见!”
各位朋友,如果你经历了以上的心路历程,你还会觉得销售很困难么?
国际九型人格商业应用导师
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