姚绍龙的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

在管理实践中，很多企业都有这样一种困惑：明明是流行的管理工具就是没有用，明明是挖过来的高阶人才也都发挥不了，明明是设计好的制度几乎都无法有效执行,几乎所有的管理手段都是治标不治本，所有的管理行为都是头痛医头，中国式管理沦为低能管理的代名词。要解决这个困惑，我们可能要从老子的《道德经》寻找答案。

   《道德经》被当做是一切科学技术的本源，是一切事物之“道”，像孙子兵法、三十六计等著作也都来自于《道德经》，它更是当做物理学、哲学等的鼻祖。在这本书中，老子认为“道”就是天地万物之母，世界一切事物都受它的支配和制约，万物从道起源，又回归于道。道就是一切事物的原理、逻辑、原则和规律，所以，违背“道”就一定会受到惩罚或遭遇失败。
 

道无术不显，术无道难立。《道德经》告诉我们：道与术是相对而言的，再好的道也一定要通过术来发挥作用的，而一切统称为“术”的方法、技巧和手段都来必须自于道，而且万变不离其宗。所以，明晰做事的道理，遵循事物的规律，才能找到最好的方法与技巧。

    道，常常以理论的形式体现。因为文化素养的制约，中国人普遍不喜欢理论，普遍都“重术轻道”。在企业里，所有知道六大模块的人都做不好HR管理，因为他不知道六大模块背后包含的管理之“道”；绝大多数企业的战略永远都无法落地，是因为企业自始至终都不明白什么是战略之“道”；中国企业也永远只有产品没有品牌，因为企业根本不懂什么是品牌之“道”；在13亿人口的泱泱大国里，中国企业永远都在缺工，这也因为管理者根本不懂得用人之“道”。培训无效也是因为缺乏对培训之道的理解，管理无效大多是因为缺少对管理之“道”的尊重。

一向以实战培训而著称的我，在不久前的一次面对企业HR高层的《绩效解码》培训过程中，用了近60分钟的时间，试图给大家讲解绩效之“道”是什么，想把遭企业长期误解的绩效概念澄清，把绩效遭遇的问题先理清，把一些错误的带有破坏性的HR常识加以纠正，结果却有两位学员认为是“理论太多”。这让我感到十分悲哀——中国的HR们之所以学了什么BSC、360度考核技术都无法帮助企业提升绩效，不就是因为不懂绩效之“道”，不就是因为“重术轻道”而导致的恶果吗？
 

在《道德经》第41章中，老子有过这样的描述：上士闻道，勤而行之；中士闻道，若存若亡；下士闻道、大笑之；不笑不足以为道。曾仕强老师对此的解释是：上等智慧的人听明白了之后，马上就去行动；中等智慧的人听的似懂非懂，只好继续琢磨；下等智慧的人还没听明白就去攻击或者反对。对这类下等智慧的人，老子先生就说：你真是太差了！这个差，就是因为这些人不懂管理之“道”，他们追求的就是一种简单的头痛医头的“术”！

    在管理实践中，管理的原理、思想、机制、政策、文化统称为“道”，而一切管理手段、方法、技巧、工具则为管理之“术”。当术解决不了问题时，一定是术的来源有问题。而且，术要是掌握在一群无知的人手里，不只发挥不了任何作用，反而还会把简单问题复杂化。缺“道”就是企业管理无效、效率低下的根源。

    其实，有点管理常识的人都知道：“术”只能解决具体问题、简单问题，“道”才能解决根本问题、才能让复杂问题简单化；“术”只可以解决当前问题，“道”才能解决未来问题“术”可以解决有形问题，“道”却能解决无形问题。“术”就只能是头痛医头，“道”才能一劳永逸。只关注术的人极易被表象所迷惑，就会让管理陷入治标不治本的泥潭。

    在管理实践中，基层执行岗位只要掌握简单的工具和方法就行。但是，一个从事管理规划的优秀的经理人一定会关注“术”背后蕴含的原理和逻辑，也就是管理之“道”，在管理规划过程中也必须遵循它。否则，你一辈子也就只能是一个在低层厮混的匹夫，你的管理要想提升和突破就只能是痴人说梦了。