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专家文章

管理需要守住底线 2013-07-16

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        底线,是最低的一道标准标准,是最起码要遵循的规则,是逾越之后需付出巨大代价的最后屏障。底线一旦失守,任何人面对的都将是灾难。无论做人或是做事,都有一道“守之即成、过之即败”的底线。引申到管理层面,亦是如此。

        一群猴子决定要节食一天。

        “在我们开始之前,我认为我们应该把节食结束时的食物准备好!”一个小猴子建议。

        其他猴子点头表示赞成。于是,猴子都出去觅食了,等他们回来时,怀里都满满当当地抱着香蕉。

        “我认为在节食之前,我们还应该把香蕉分好了,这样一来,节食完毕时,我们就不需要花费时间来分香蕉了,可以想象那时我们该有多饿呀!”小猴子又建议。

        猴子们又都点头表示赞成,然后一一分好,各自收好自己的那份香蕉。

        “为什么我们不剥开一个香蕉,做好充分准备?”小猴子接着说。

        “好啊,剥吧!”一个胖猴子叫着附和道。

        “好吧!”年长的猴子看看众猴子说,“我们可以剥香蕉,但是无论如何不可以吃!”

        猴子们开始剥香蕉,剥好后放在跟前,等着节食结束后吃。

        “为什么我们不把香蕉放在嘴里呢?这样的话,我们在节食完毕的第一时间就可以吃到了!”说话的还是那个小猴子。

        众猴子看看年长的猴子,年长的猴子犹豫一会儿,说:“只要不吃,这完全可以。”

        就这样,猴子们把香蕉放到嘴里,开始节食了。他们含着香蕉,很不舒服地看着彼此,一起等着时间一点一点地过去。结果,它们的口水在嘴里越积越多,猴子们试图轻轻咽一下,谁知道,香蕉很快便顺着它们的喉咙消失了。

        节食宣告以失败为结束。

        在这个案例中,小猴子无疑是无知的,但是,老猴子更是无能的,不管无知还是无能,都说明了一个事实:他们谁都守住没有底线。

        在企业里,底线事件更是层出不穷。一企业员工因为工作辛苦而提出离职,主管同意了,老板同意了,流程走到人事部,人事部立即安排招人,人找回来后,原来的员工说不走了,而主管和经理居然又签字同意了。听到这个故事时,我只想问一句:这些管理者是什么东西?怎么愚蠢到一点原则都没有?他们有什么资格做管理?

        这个管理案例中,管理者必须坚守的底线就是——员工刚开始提出离职,管理者或许可以挽留,一旦批准并走完流程,就坚决不能挽留,否则,就会丧失基本的底线,“离职”就会蔓延成为一种表达诉求的行为。守不住这条底线。管理就会失去所有威信,就会让管理成本大幅度上升,最终让企业遭遇管理灾难。

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