姚绍龙的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

有一个小型的咨询客户，当时因为项目较多、又近年关，而老板又特别指定只要我负责咨询，本来是不想接这个单的，但经不住其老板的好说歹说，看不得客户经理祈求的眼神，心肠一软就接了过来，但说好要到今年3月份才能入场咨询的。当时老板可能怕我反悔，去年11月份就给我支付了咨询项目费用。昨天，该企业老板打电话说：姚老师、对不起，我的企业暂时开不了工，咨询可能要延后。一问才知道：该企业去年为了体现管理的人性化，从而吸引更多的员工节后返厂，放假时就一次性将所有员工工资全部结算，还送上路费并派车一一将员工送到火车站。公司原定于初十开工的，但直到如今返厂的员工都不到三成，老板现在一筹莫展，百思不得其解——难道我的人性化还不够？

 其实，这家企业的管理是够人性化了。从不给干部压力，任务完不成就发外，一家200多人的小工厂，发外加工的工厂竟达13家之多，几乎70的订单都通过发外完成，员工做错事也不敢处罚，生怕员工流失；结果导致干部不敢管、产品质量问题层出不穷、员工简单错误天天犯。结果是员工赚不到钱、也无法成长，企业也没有发展，客户就更不满意。去年我就曾给老板提出建议：善待员工更要建立规则、依赖个人不如依赖团队、信任员工不如信任流程、实施人性化的前提是先改变人性！

 人的本性是趋吉避害，打工的首要目的是赚钱，其次是寻求发展，表面的忠诚往往是因为背叛的筹码不够，员工暂时还在你的公司服务是因为他还没有能力在人才市场自由选择，做企业必须要让你的员工赚到足够的钱、还要让他学到足够的东西，否则、忠诚就是好笑！就像一个帅小伙，想让一个漂亮女孩死心踏地给你过日子、永远对你忠诚，就必须满足她的所有物质欲望，让她衣食无忧，仅有甜言蜜语是绝对做不到的。。。。。

 希望王总的企业能准时开工，希望新的用工环境下，咨询师协会的同行们能找到新的咨询增长点、摸索出更多新的人力资源咨询方法与技巧，从而扑捉更多的机会！