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姓名: | 谭小芳 |
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领域: | 企业战略 市场营销 运营管理 领导艺术 |
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地点: | 北京 西城 |
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签名: |
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- 博客积分:12896
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企管名师谭小芳:现场管理培训
谭小芳老师在广州开展现场管理培训……
近日谭小芳老师在天津举办现场管理座谈会……
上月初,谭小芳老师现场管理项目取得圆满成功……
日前,谭小芳老师广州讲座为企业总裁带来现场管理智慧……
上月初,谭小芳受邀光彩论坛同企业家共同探讨现场管理培训……
著名企管专家谭小芳老师2012年度重点培训光盘《现场管理培训》横空出世!
◎全球领导力大师中的大师
◎被众多媒体誉为“中国领导力教母”
◎演讲费用比哈佛教授还高的中国管理专家
◎美国《财富》、《哈佛商业评论》特约撰稿人
◎中央电视二台《对话》、《商界名家》长期特约嘉宾
◎被业界誉为“中国的约翰·麦斯威尔”,“全球执行力权威”
培训热线:13733187876
官方网站:www.tanxiaofang.com
培训目的:
1、掌握工程项目经理现场管理技巧;
2、实现工程施工现场的精细化管理;
3、不断提高项目部的全面管理水平。
培训背景:
在当今市场经济的大潮中,建筑企业的竞争可谓达到了白热化,“多揽活、干好活”是每个企业的共识。施工现场是展示企业形象的窗口,合同履约建筑产品生产的车间,发扬企业文化的阵地,企业利润创造的源泉,所以加强施工现场管理是何等的重要,一定要树立“干好现场,才能赢得市场”的理念,实现精细化管理。
系列课程一、现场管理培训
1、现场管理者的角色认知
2、现场管理者观念的突破
3、现场管理和企业效益
4、精益生产
5、现场中的浪费
系列课程二、广电营业厅大堂经理现场管理培训
1、广电营业厅微笑服务礼仪概论
2、广电营业厅微笑服务礼仪与技巧
3、广电营业厅导入“著名的沃尔玛微笑标准训练课程
4、广电营业厅大堂经理微笑礼仪训练
5、广电营业厅客户沟通技巧
6、广电营业厅客户投诉处理技巧
7、广电营业厅服务意识
8、广电营业厅服务质量
9、广电营业厅客户满意经营的真谛
10、广电营业厅主动的服务意识
11、广电营业厅“全心全意”服务意识
12、广电营业厅大堂经理职业道德
13、广电营业厅大堂经理修养提升
14、广电营业厅大堂经理职业化素养
15、广电营业厅综合服务训练
16、广电营业厅服务竞争力提升
系列课程三、银行网点运营与现场管理实务
1、银行营业大厅的演变及发展趋势
2、网点主任的角色定位与领导形象的塑造
3、领导者的沟通策略与技巧
4、行长的心理研究能力
5、网点各岗位在服务中的主要定位
6、银行现场八大服务流程、步骤和标准
7、临柜服务七步法规范
8、银行管理服务品质的提升
9、银行客户服务管理理念
10、客户全生命周期管理
11、现场客户管理技巧
12、银行网点现场5S管理
13、银行营销的八大误区
14、客户的主动服务营销
15、金融产品销售技巧7步走!
16、客户抱怨投诉处理技巧
17、银行危机管理
流水线上算一算-算出最佳的平衡率;
动作要素减一减-减去多余的动作要素;
人机效率提一提-提高人与机器的合作效率;
关键路线缩一缩-缩短工程项目的关键路线;
平面布置调一调-调出最短路线的平面布置;
搬运时空压一压-压缩搬运距离、时间和空间;
她曾被选入亚玛逊网络书店10周年名人堂,其书籍总销量全球已超过1亿本,其管理与领导力的演说甚至影响到杰克·威尔奇、稻盛和夫、张瑞敏、柳传志等商界领袖!
她曾任麻省理工学院国际研究中心访问学者,现任交广企业集团董事长、中华领导艺术研究院(www.ldys.org)院长与某上市公司独立董事,《财富》、《哈佛商业评论》、《销售与市场》、和讯商学院、新浪财经等多家专业媒体特约专栏作家,发表文章已达数百万字。著有《博弈影响力》、《博弈领导力》、《策动旅游》、《忠诚来自孝经》、《弟子规企业读本》等。
她是领导力研究三大家之一:长期以来,由于缺乏市场规范,所以也造就了领导力培训领域鱼龙混杂。可不管再混杂,有这么三位大师,都是业内公认的领导力培训权威。他们是——东曾,曾仕强、西余,余世维、中谭,谭小芳。这个“中”,指的就是中原流派杰出代表、河洛文化管理应用导师、国学领导智慧的集大成者——谭小芳老师。
她在企管咨询行业中首创“三力工程”,全面提升了高层的决策力、中层的在职力与基层的执行力。她践行“强国必先强企,强企必先强人”的理念,20年间足迹遍布东南亚与国内各地,帮助5000多家企业解决了管理难题,培养了100,000多名企业高管、8000多名管理顾问和培训师,据统计,世界500强企业中超过300家接受过她的训练。进一步证明与奠定了谭老师在领导力发展领域的卓绝地位。
她拒绝空洞言教,用结果证明所说的一切,讲自己所做,做自己所讲。她的《总裁领导力》课程,被誉为企管界十大必上课程之一,在全亚洲开设各类公开课2000多场,受训人员达50万多人,受训企业都得到极大改变,全面业绩提升30%—200%,多次接受国内“中央电视台”、“人民日报”、“新华日报”、“香港明报”、“香港大公报”、“中国经营报”、“新华网”、“搜狐网”、“新浪网”、“新华网”等各大媒体采访。
交广企业管理咨询集团致力于管理咨询诊断、企业战略咨询、营销管理咨询、网络营销咨询、知识管理咨询、保密管理咨询、TPM全面生产维护、投资咨询、市场调研咨询、企业大学咨询、生产研发咨询、品牌管理咨询、电子商务咨询、人力资源咨询、组织运营咨询、信息化咨询、培训规划咨询、经营战略咨询、组织结构咨询、制度体系优化咨询、管理流程咨询、生产管理咨询、质量管理咨询、业务流程咨询、薪酬绩效管理咨询、人力资源管理与开发咨询、企业文化咨询、集团管控咨询、运营管理咨询、并购重组咨询、战略规划咨询、组织设计与集团治理咨询、资本运作咨询、战略管理咨询、组织流程咨询、集团母子公司治理咨询、组织优化咨询、员工激励咨询、公司治理咨询、财务管理咨询、风险管理咨询等项目。交广集团在房地产培训、金融期货投资培训、能源电力培训、零售业培训、建筑装饰培训、企业上市培训、服装服饰培训、银行培训、医院培训、农业矿业培训、电信通信培训、医药医疗培训、旅游酒店培训、呼叫中心培训等行业管理咨询及培训均有所不俗的研究。
交广企业管理咨询集团的领导力培训、领导艺术培训、领袖影响力培训、科学决策培训、执行力培训、六西格玛、营销管理培训、销售经理培训、战略管理培训、团队管理培训、团队精神培训、凝聚力培训、80、90后员工培训、九型人格培训、冲突管理培训、国学管理培训、变革管理培训、企业文化培训、会议管理培训、质量管理培训、角色认知培训、行政管理培训、情商管理培训、压力管理培训、稻盛和夫阿米巴经营培训、生产管理培训、制度管理培训、成本控制培训、企业内控培训、危机管理培训、供应链管理培训、创新思维培训、时间管理培训、现场管理培训、心态培训、客户管理培训、演讲口才培训、人际关系与人脉经营培训、危机公关培训、沟通技巧培训、市场策划培训、品牌管理培训、国际贸易培训、招商引资培训、谈判技巧培训、商业模式培训、资本运作培训、家族企业培训、股权激励培训、人才管理培训、招聘管理培训、绩效体系建设、薪酬管理培训、职业生涯规划培训、人力资源管理培训、HR培训、TTT培训、职业化培训、科学决策培训、信用管理培训、计划管理培训、情绪管理培训、细节管理培训等课程在业界收到广泛的欢迎。 交广企业管理咨询集团的企业培训课程得到企业的一致好评,企业负责人纷纷表示谭老师的企业内训对其竞争、经营、发展有至关重要的作用,管理培训课程对公司领导者有着“致命诱惑”。同时谭老师作为业界知名培训讲师,对于企业家培训、老板培训、中高层培训、总监培训、CEO经理人培训、管理课程等有者深刻的研究。交广集团的领导力培训、执行力培训被业界称之为企业家必修“圣经”,长期与国内知名大学,比如清华大学、北京大学、人民大学等开展高端培训项目EDP,总裁研修班、工商管理、企业大学、商学院、公开课、EMBA班。同多家知名培训机构合作开展管理讲座,与管理咨询机构合作录制企业管理光盘、企业培训光盘。 ![]() 谭老师助理:13733187876 官网www.jungle.org.cn |
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