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姓名: | 吴宏彪 |
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领域: | 运营管理 |
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地点: | 北京 海淀 |
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1.“日事日清” 所谓高效率工作方法就是备受很多企业推崇的“OEC”工作方法,是英文“OverallEveryControlAndClear”的缩写,其涵义就是每个人必须在一个工作日之内完成他一天的任务,必须对其一天的工作任务进行控制和清理,简单地说就是“日事日清”。只有这样,企业成员才能够提高自己的工作质量,也会不断地促进企业的发展。 海尔集团的张瑞敏亲身体验了“日事日清”为企业带来的好处,他经常对海尔集团的员工说:“如果将一块钱存入银行,以复利计算,假如利息率仅为1%,那么仅仅70天之后,存款就会变成两块钱。”因此,张瑞敏认为,把企业的目标分摊到每个企业成员的身上,每人每天的目标都会有新的提高,更会使企业的效率和利润有条不紊地增长。 2.效率奇迹 为了提高每一个企业成员的工作效率,海尔集团给每一个员工都发了一张“三E卡”。当一天的工作结束之时,每一个企业成员都必须填写这张“三E卡”,将自己在一天内完成的每一项工作都记载得清清楚楚,而每个人的收入都与自己的这张“三E卡”有直接的关系。正是这张小小的“三E卡”,使集团庞大的工作任务细致且清晰地划分到每个员工的身上。例如海尔集团生产冰箱的程序,在这道程序中共有156道工序、545个责任区,每一个责任区都有一个责任人。在海尔集团的冰箱仓库,共有1964块玻璃,而每一块玻璃也都有一个责任人,这使得所有产品的质量都得到了保证。当然,在这个过程中,员工的素质是重中之重。换句话讲,只有高素质的员工,才能生产出高质量的产品。 3.浪费时间的管理 哈佛大学商学院的名誉教授霍华德o雷法说:“人们常常通过结果来判断一个人,这是一种不幸的现状。如果决策者没有改变现状的意向,同时其他人也不愿意负起责任,那么即使是好的决策也会导致令人失望的后果。对于企业管理者来讲,在做决策时也应该考虑一切因素,否则就会因为自己的决策可能带来的坏结果而忧心忡忡。而一个终日里对坏结果忧心忡忡的人则更加倾向于原来的计划而不愿意改变。”可见,如果企业管理者的决策错误,必然会导致企业将更多的成本投入到这项几乎不会盈利的项目中,进而导致企业在这些项目上浪费大量的时间。从另一个角度讲,企业管理者因为担心坏结果而不肯改变自己的错误决策也是管理者的弱点,而这将会降低企业整体的管理水平。 4.不要对不可回收的投资项目进行再投资 很多专家认为,在一个失败的产品或者决策上再追加投资是属于不明智的举动。事实的确如此,当企业产生沉没成本之后,很多企业管理者都希望能够追回沉没成本,而此时的企业管理者却很容易犯浪费时间的错误-对不可回收的投资项目进行再投资。此时,很多企业管理者会说,如果继续投入一定的成本,我们一定能够补偿此前的投资和损失。一些专家提醒企业管理者,千万不要使自己陷入这个推理的陷阱,因为管理者真正的智慧并不在此,而在于能够忽略以前的投资成本和利润。正确的做法是,当企业管理者得知自己的决策错误的时候,应该把大部分精力用来预测将来可能得到的回报。但是,很多企业管理者常常把投资看作金钱,而管理者也常常在投资的时候分不清重点,因此更倾向于给过去的项目投资。 5.增加企业决策和计划的透明度。 企业管理者应该将企业的发展计划和策略细化为每一个员工的量化目标,同时还要与员工及时进行沟通。此时,沟通的目的不仅仅是使企业员工清楚企业的决策和计划,还要让员工清楚自己应该如何工作才能完全符合企业的发展计划和决策。如果不然,员工在工作过程中的创造力必然会受到束缚,这会直接影响企业的效率和利润。同时,只有当员工充分了解企业的发展计划和决策时,员工才会努力使自己的思想和行为向企业发展计划和决策上靠拢。这样,企业内部的行为规范必然会日趋标准化,企业领导者、管理者和员工之间也会真正实现思想统一。如果企业管理者和员工能够做到这一点,则意味着企业的执行力、竞争力一定会有所提高,这必然会为企业带来惊人的利润。 6.发展企业核心竞争力,提升企业效率 在摩托罗拉公司迅速抢占市场份额的同时,诺基亚公司也开始反思-为什么竞争对手的产品能够卖得这么好?在经过仔细调查分析之后,诺基亚公司终于找到了自己被竞争对手在短时间内抢走大量的市场份额的真正原因-企业在成为行业老大之后,员工的进取心开始下滑,导致企业的核心竞争力大大降低,最终使得企业效率也跟着下滑,产品研发速度变慢,产品种类不够丰富,从而被竞争对手成功超越。 在找到被竞争对手超越的原因之后,诺基亚公司立刻制定了新的计划,奋起直追-所有的员工都比之前更积极,产品的研发速度大大提升。此后,诺基亚公司马上推出了一款集拍照、音乐播放等多种功能于一体的手机-诺基亚7610。结果是诺基亚7610一上市就抢走了摩托罗拉V3手机的风头,迅速成为市场上的新一代“机皇”。 7.抓住竞争机遇,打造高效企业 著名管理学大师彼得o德鲁克也认为,那些掌控竞争机会能力弱的企业管理者是不合格的企业管理者,更是不称职的企业管理者。因此,他们既不能够让自己的事业获得巨大的成功,也无法扩大自己管理的企业的规模。所以,彼得o德鲁克提出:“那些不懂得把握竞争机会的领导者,都是企业中存在的最大缺陷。” 实际上,很多企业管理者之所以抓不住机会,并不是他们把握机会的能力不强,而是他们从不去寻找机会、开发机会,而是选择坐等机会的降临。而这种坐等机会降临的人,往往是不会受到机会的“青睐”。 ![]() 吴宏彪老师联系方式:15901445052。精细化管理—企业成功的必由之路(银行、医院、石油石化、房地产、生产制造、通讯、政府等)。 |
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